Las mejores empresas colombianas apuestan por su talento humano

¿Sabes cómo son las mejores empresas colombianas para trabajar y qué las convierte en un lugar ideal para los colaboradores? Por un lado, se destacan por ofrecer a sus colaboradores un buen ambiente laboral. Por el otro, se caracterizan por su credibilidad, respeto, imparcialidad y camaradería. Pero ¿cómo se determina esto? Precisamente, a través de la percepción que poseen sus trabajadores. 

Así lo revela el informe de Great Place to Work 2020. Dicho estudio toma en cuenta empresas en Colombia de varios sectores. Por ejemplo: envíos y transporte de mercancías, hotelería, administración, banca y finanzas, servicios de entretenimiento, atención al cliente, alimentos, educación, entre otros. Además, mide aspectos como (Bernal, 2019): 

• La capacidad de estas compañías de atraer y retener el talento. 
• Su capacidad para consolidar equipos de trabajo más comprometidos y ofrecer un valor agregado a sus empleados. 
• También su capacidad para generar una mayor rentabilidad en sus negocios.

Empresas colombianas: la gestión del talento humano es esencial para ser una gran empresa

Seguramente en este punto quieres saber con más detalle cuál es la fórmula para el éxito de las mejores empresas colombianas para trabajar. Así que te lo contamos. Las empresas exitosas entienden que el trabajo de sus colaboradores va más allá de cumplir con una tarea y obtener una remuneración económica a cambio. Por lo tanto, apuestan por retener y atraer al talento humano. 

En este sentido, la cultura de las mejores empresas colombianas para trabajar se maneja desde las relaciones de confianza. Esto genera un ambiente laboral que hace posible un liderazgo coherente en lo que dice y lo que hace. Que entiende las necesidades de la gente en temas de beneficio, escucha, apoyo, capacitación, innovación, entre otros (El Universo, 2021). Es decir, hacen que el trabajo del colaborador sea significativo.

De esta manera, los mejores lugares para trabajar promueven la y crean ambientes de alta confianza. Para ello recurren a su credibilidad, el respeto y la imparcialidad. Se trata de que el colaborador se sienta orgulloso por su trabajo y de lo que puede alcanzar en la organización (Amozorrutia, 2017).

 Top de las mejores empresas colombianas para trabajar

En las mejores empresas colombianas para trabajar comparten una experiencia de trabajo única en un entorno laboral donde los colaboradores crecen y disfrutan. Igualmente, perciben el propósito de su trabajo, los valores que los guían y la contribución que hacen para conseguir clientes satisfechos. 

El desafío de estas empresas colombianas fue: 

• Lograr mantener motivados y productivos a sus colaboradores. 
• Conservar a todo el personal en sus roles.
• Y, al mismo tiempo, cuidar de su salud física y mental.

Alianza Team®: entre las mejores empresas colombianas para trabajar

Alianza Team® destaca como empresa del sector alimentos en Colombia. En 2019, ocupamos el sexto lugar entre las mejores empresas colombianas para trabajar. Ello, gracias a que hemos creado un lugar de trabajo estimulante, diverso y cercano. Dignificamos a las personas, a sus familias y a la sociedad.

¿Nuestra prioridad en la gestión del talento humano? Contar con colaboradores felices, tranquilos, motivados y comprometidos. Esto impacta positivamente en la construcción del lugar ideal para trabajar y nos permite seguir ofreciendo calidad a nuestros consumidores.

Asimismo, en Alianza Team® impulsamos la Agenda de Talento y fortalecemos a los líderes o posibles líderes. También buscamos motivar a nuestros colaboradores, desarrollar al máximo sus capacidades y acompañarlos en su crecimiento continuo.

Alianza Team®: cultura de trabajo con equidad y respeto 

En Alianza Team® promovemos un ambiente equitativo para todos nuestros colaboradores. Buscamos que cada uno destaque por su competitividad y liderazgo. En este sentido, hemos creado una política de cero discriminaciones, pues apuntamos a ofrecerle a nuestra gente un gran lugar para trabajar. 

¡Lo hemos logrado! Por primera vez, Alianza Team® recibió el reconocimiento “Los Mejores Lugares para Trabajar en Colombia para Las Mujeres 2020”, otorgado por Great Place to Work. Así que estamos orgullos de estar entre las empresas colombianas que ofrecen un lugar propicio para el crecimiento de las mujeres.

¡Y seguimos! Nuestra gestión de talento continúa apuntando a promover una cultura de aprendizaje, desarrollo e innovación entre nuestros colaboradores. Así como un ambiente de trabajo inspirador. En Alianza Team® alimentamos un mejor mañana porque el bienestar, la seguridad y el cuidado de nuestra gente es nuestra prioridad.

 REFERENCIAS

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Talento humano: la fórmula para lograr calidad y éxito en una empresa

En un mundo empresarial tan competitivo como el actual, la gestión del talento humano es esencial para el éxito de las empresas. Pues no sólo se trata de atraer a los mejores colaboradores, sino también de mantenerlos motivados, satisfechos, entusiasmados y comprometidos.  Ello influye en la productividad y la calidad, y es un indicador de que se hacen bien las cosas

Talento humano: impulsar el motor de una empresa

Son los colaboradores quienes ponen a andar las estrategias, ideas, tácticas e innovaciones para alcanzar los diferentes objetivos (DocuSign,2020). Por ende, el talento humano es el motor principal de toda empresa. 

Ello implica que la gestión del capital humano es una de las tareas más importantes dentro de las organizaciones. Pues contar con los mejores colaboradores requiere que estos perciban posibilidades para adquirir nuevos conocimientos. Además de oportunidades para desarrollar sus competencias y ascender con base en su esfuerzo (Cristancho, 2016). 

Así, el área de talento humano promueve el bienestar y crecimiento de los colaboradores. Esto, indiscutiblemente, repercute en una experiencia laboral agradable. También en mayor productividad y compromiso con la compañía

Potenciar el talento humano: un objetivo clave

Las trasformaciones tecnológicas y los cambios que se han producido en la vida cotidiana a escala mundial, exigen la reinvención de las personas y de las empresas (Ávila, 2021). Ello, con el fin de responder a los nuevos y cambiantes requerimientos del mercado. 

En este sentido, la tendencia de la gestión de talento humano se enfoca en el acceso a la capacitación y formación de habilidades. De esta forma, los colaboradores podrán asumir nuevos retos y tareas.  La idea es mantener actualizados a los colaboradores. Ofrecerles el entrenamiento y la capacitación que les permita potenciar sus capacidades.

 Afianzar el compromiso del talento humano con la empresa

La oportunidad de crecer profesionalmente incidirá positivamente en la relación de los colaboradores con la empresa. Asimismo, los preparará para adquirir nuevas competencias. Esto fomentará la eficiencia del equipo de trabajo, y hará más competitiva e innovadora a la compañía. 

Precisamente, porque las organizaciones que integran el bienestar en el diseño del trabajo a nivel individual, de equipo y organizacional, construirán un futuro sostenible donde los trabajadores puedan sentirse bien y rendir al máximo (Deloitte, 2021a).

El bienestar de los trabajadores: otra meta esencial de talento humano

La gestión humana en las organizaciones debe enfocarse en el bienestar del individuo en el trabajo, sostiene Deloitte en su informe Tendencias Globales de Capital Humano 2020.  

Se trata de diseñar el bienestar en el trabajo, con el fin de “crear un sentido de contribución que se traduzca en un verdadero desempeño organizacional”; que permita a los colaboradores no solamente sentirse mejor, sino rendir al máximo. Lo cual fortalecerá el vínculo entre el bienestar y los resultados, y fomentará mayor sentido de pertenencia.

¿A qué se refiere esto exactamente? A la creación de un clima laboral agradable, el respeto y el trato justo en un entorno de trabajo inclusivo. Pero también al fortalecimiento de los vínculos de los colaboradores con sus equipos de trabajo, a través de una experiencia significativa con objetivos compartidos. 

Talento humano y la construcción de una empresa más humana

La gestión eficiente del talento humano hace posible que las grandes empresas cuenten con un equipo de empleados calificados, comprometidos e involucrados con las metas de la organización (Pérez, 2016). 

Precisamente, porque la esencia de la gestión humana radica en mejorar el desempeño de los colaboradores. Lo hace mediante la capacitación, la retroalimentación y el apoyo (PI Asesoría, 2018). Esto evidencia por qué gestionar el talento humano va más allá de los procesos de selección. 

Así, tras la pandemia, la gestión del talento humano tiene un gran desafío. Está relacionado con el cambio en el rol de recursos humanos. Es decir, asumir la reconfiguración del trabajo en toda la empresa. En otras palabras, dejar atrás las labores de estandarizar y hacer cumplir las políticas de la fuerza laboral (Deloitte, 2021b). Porque, para lograr que una organización sea realmente humana en su centro, desde talento humano se debe canalizar la incorporación de todas las consideraciones humanas en todos los aspectos del trabajo. Asimismo, es necesario colaborar con los negocios y otros líderes funcionales para reimaginar el qué, el por qué, el quién y el cómo del trabajo dentro de toda la organización.

 Las mejores empresas apuestan por el talento humano 

Para Bernal (2019), las empresas que se consideran los mejores lugares para trabajar en Colombia se ocupan del desarrollo profesional, el bienestar y la felicidad de sus colaboradores.

En este sentido, la consultora Great Place to Work otorga la Certificación Great Place to Work® Colombia a las empresas que logran los objetivos organizacionales. Esto es posible porque esas empresas cuentan con personas que dan lo mejor de sí mismas y trabajan como equipo, todo en un ambiente de confianza. 

Así se convierten en un gran lugar para trabajar. Pues los empleados admiran más a las organizaciones que valoran su esfuerzo, potencian sus conocimientos y habilidades. Ello genera mayor compromiso y sentimiento de orgullo hacia esas empresas. Además, comprenden que su dedicación a la compañía va más allá de cumplir unas labores determinadas y devengar una remuneración a cambio (Bernal, 2019).

Por lo tanto, estas empresas confían en las personas y en su potencialidad. Por ello, están convencidas de que son la mejor inversión que pueden hacer para el éxito. Así, atraen, gestionan, desarrollan, motivan y retienen al talento humano.

Talento humano: Alianza Team®, una gestión exitosa

Por primera vez, Alianza Team® recibe el reconocimiento: “Mujeres 2020” de Great Place to Work; y en  2019 obtuvimos el 6to lugar como una de las mejores empresas colombianas para trabajar.

De esta manera, sentimos que estamos logrando nuestro objetivo de ser cada día más equitativos, y que todos los colaboradores se destaquen por su competitividad y liderazgo. Además, nuestra política de cero discriminaciones permite ofrecer a todos un gran lugar para trabajar. 

Igualmente, en Alianza Team® nos caracterizamos por promover una cultura de aprendizaje, desarrollo e innovación. También por ofrecer un ambiente de trabajo que inspira a nuestros colaboradores y sus familias. Además, convertimos a la empresa en un lugar propicio para el crecimiento de las mujeres (Great Place to Work, 2021).

 Talento humano: respeto y trabajo en equipo en la cultura de Alianza Team®

Sentido de equipo, respeto a los empleados, reconocimiento al esfuerzo y los logros de los colaboradores. Son valores primordiales en la gestión del talento humano tan esenciales que se arraigan en la cultura de las empresas. 

Por ende, la mejora de competencias de los colaboradores forma parte de nuestra cultura; y ella es nuestra guía de acción. Nos orienta a enfocarnos en nuestra gente. Siempre enmarcados dentro de la innovación y la sostenibilidad ambiental, económica y social (Alianza Team®, 2020).

Impulsamos a nuestro talento humano en su proceso de desarrollo y encaminamos sus ideas hacia objetivos más claros (Alianza Team®, 2020). Dado que cada colaborador, conoce cuáles son sus aspiraciones y metas, tanto profesionales como personales. 

Alianza Team®: Agenda de Talento 

A través de la Agenda de Talento promovemos el crecimiento de las personas en nuestra organización. Estimulamos su autonomía, teniendo como norte que los objetivos de cada uno son esenciales (Alianza Team®, 2020). Por tanto, vamos conjuntamente labrando el camino desde la Agenda de Talento en las diferentes etapas del proceso. 

Por lo tanto, promovemos las conversaciones constantes, directas y oportunas sobre el desempeño, así como la planeación y medición de los objetivos. También la retroalimentación con los líderes, con una agenda declarada hacia la organización en la que hacemos evidente y expreso, nuestro interés por la gente (Alianza Team®, 2019).

 Escuela de Liderazgo: la apuesta por nuestro talento humano

Acompañamos a nuestros líderes en la apuesta por el talento humano, mediante su crecimiento y desarrollo continuo para responder a los desafíos del negocio (Alianza Team®, 2020).

Desde 2018, la iniciativa de Escuela de Liderazgo, nos permite formar a nuestros líderes y líderes potenciales. Se trata de que sean agentes de cambio, y que posean la capacidad para visualizar las oportunidades en el nuevo contexto en el que vivimos (Alianza Team®, 2020).

 Alianza Team®: Velamos por el bienestar de nuestro talento humano

En Alianza Team® nos ocupamos del bienestar de nuestro talento humano. En este sentido, “trabajamos en cuatro aspectos fundamentales: bienestar social, físico, emocional y financiero” (Alianza Team®, 2020).

Además, en Desarrollo de Talento apoyamos a nuestros colaboradores ante la situación actual de la pandemia de la Covid-19. Incentivamos el cuidado de la salud para el bienestar de todos. Así, nuestros trabajadores aprenden a semanalmente hábitos sanos para su cuidado y el de su familia.

Como ves, en Alianza Team® potencializamos al máximo las habilidades de nuestro talento humano. Alimentamos un mejor mañana porque el bienestar, seguridad y el cuidado de nuestra gente, es nuestra prioridad.

Como ves, en Alianza Team® potencializamos al máximo las habilidades de nuestro talento humano. Alimentamos un mejor mañana porque el bienestar, seguridad y el cuidado de nuestra gente, es nuestra prioridad.

 REFERENCIAS

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Detectar a tiempo el síndrome de burnout es clave para su tratamiento

Cuando sientes agotamiento físico y emocional, ¿prestas la debida atención? Conocer la respuesta a esta pregunta es importante, ya que del agotamiento asociado a tu actividad laboral podría derivarse el síndrome de burnout

Síndrome de burnout: ¿de qué se trata?

Las condiciones de agobio en el trabajo pueden poner a la gente bajo presión y hacer que experimenten el síndrome de burnout. Para el psicólogo clínico Bernardo Peña (2019), esto puede llevar al colaborador a sentirse agotado y quemado. 

Por eso, Marta Guerri (2020), especialista en terapia de la conducta, señala que hay dos escenarios que debes diferenciar:

1. Cuando solo en algunas ocasiones sientes sobrecarga. 
2. Cuando esas sensaciones de agotamiento se hacen recurrentes y las experimentas la mayor parte del tiempo. 

Si te inclinas por la segunda, es probable que padezcas el síndrome de burnout

¿Cómo se manifiesta el síndrome de burnout?

El síndrome de burnout es una consecuencia directa del estrés intenso o prolongado. Esta presión, según la psicóloga Judith Francisco (2018), agota los recursos o mecanismos de defensa psicológicos para afrontarlo. En consecuencia, el colaborador podría padecer (Quirónprevención, 2018): 

• Agotamiento físico, emocional o mental. 
• Pérdida de interés por las tareas, ausentismo laboral e irritabilidad en el área de trabajo. 
• Fatiga crónica y alteraciones psicosomáticas. Entre estas: dolores musculares, migrañas, problemas gastrointestinales y depresión.

Por tanto, la clave para su tratamiento es detectarlo a tiempo, señala Paola Escobar (2016), especialista en psiquiatría y salud mental.

¿Cómo evitar el síndrome de burnout?

• • No te sobrecargues de trabajo.

• Asume el descanso como una prioridad. También desconéctate del trabajo cuando termines tu jornada laboral.

• Tu vida personal y laboral deben ser armoniosas.

• Junto con la organización, planifica tu formación y capacitación para que concilies tus expectativas con tu desarrollo profesional.

Cultiva la empatía en tu trabajo, así como una comunicación asertiva con tus compañeros y tus superiores (Pérez, 2018).

Síndrome de burnout: ¿por qué trabajar en ambientes laborales positivos?

En un ambiente laboral positivo habrá muy poco espacio para desarrollar el síndrome de burnout. De hecho, una empresa con buen ambiente laboral se caracteriza por reducir el estrés, reconocer el trabajo de sus colaboradores y escucharlos atentamente (AciertaOut, s.f.).

Alianza Team®: un lugar de trabajo desafiante, estimulante, diverso y cercano

Alianza Team® se encuentra como el sexto mejor lugar para trabajar entre las empresas colombianas. También se caracteriza por su buen clima laboral, que es uno de los indicadores que destacan los colaboradores para considerarla uno de los mejores lugares para trabajar (Great Place to Work, 2019).

Dignificamos a las personas, a sus familias y a la sociedad. Dado que, como parte de una cultura empresarial inteligente, el talento humano constituye un elemento esencial para nosotros. 

En este sentido, una de nuestras prioridades son nuestros colaboradores y sus familias. Por ello, contamos con un conjunto de programas de bienestar laboral, seguridad y salud en el trabajo, y desarrollo integral del talento, que contribuyen a la prevención del síndrome de burnout.

Esto es posible porque nos apoyamos en la rueda de la vida de Paul J. Meyer. La cual permite a los colaboradores saber si sus necesidades o deseos vitales se encuentran en equilibrio o no para poder iniciar su automejora (Montagud, 2020).

En Alianza Team® cuidamos de nuestra gente

En Alianza Team® alimentamos un mejor mañana, porque el bienestar, seguridad y el cuidado de nuestra gente es nuestra prioridad. Al generar impactos positivos en el desarrollo de nuestros colaboradores, minimizamos las causas que podrían originar el síndrome de burnout.

BIBLIOGRAFÍA.

• AciertaOut (s.f.). Las ventajas de trabajar en un buen ambiente de trabajo
• Alianza Team. (2020). Desarrollar el talento humano favorece el compromiso con la empresa 
• Escobar, P. (16 de mayo de 2016). Síndrome de Burnout: 14 signos de agotamiento laboral. 
• Francisco, J. (04 de octubre de 2018). Burnout: el síndrome de quemarse en el trabajo. La Mente es Maravillosa 
• Great Place to Work. (2019). Los mejores lugares para trabajar en Colombia 2019.
• Guerri, M. (8 de mayo de 2020) El Síndrome de Burnout: prevención y tratamiento. PsicoActiva.
• Montagud Rubio, Nahum (2020). Rueda de la vida: qué es y cómo se usa para detectar necesidades. Psicología y Mente.
• Peña Herrera, B. (05 de agosto de 2019). ¿En qué consiste el síndrome de “burn out”? La Mente es Maravillosa.
•  https://www.quironprevencion.com/blogs/es/prevenidos/sintomas-sindrome-burnout-identificarlo

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4 consejos para fortalecer el sistema inmune con una buena alimentación

Mantener una alimentación sana y equilibrada junto con ejercicio físico regular puede ayudar a fortalecer el sistema inmune. Y es que este desempeña una función muy importante en tu organismo. Se trata del mecanismo de defensa para protegerte de agentes externos nocivos que afectan tu bienestar general (Flórez, 2020). 

Según la Escuela de Salud Pública de Harvard, HSPH (2020), la nutrición está estrechamente relacionada con la inmunidad, motivo por el cual una dieta de buena calidad, proporciona cantidades adecuadas de vitaminas y minerales, que son micronutrientes que ayudan a asegurar un número suficiente de células del sistema inmune y de anticuerpos. Por eso, se recomienda comer proteínas, carbohidratos y grasas buenas, e incluir más frutas y verduras. 

De esta manera, estos 4 consejos te ayudarán a desarrollar buenos hábitos de alimentación para fortalecer el sistema inmune. Además, para mejorar tu calidad de vida.

Come más alimentos de origen vegetal para fortalecer el sistema inmune

Los Institutos Nacionales de la Salud de los Estados Unidos, NIH (2019), establecen que los alimentos de origen vegetal, como los aceites de canola, oliva, soja y girasol, contribuyen con el buen funcionamiento del sistema inmunitario. Estos contienen importantes cantidades de vitaminas y minerales, como la vitamina C. Esta vitamina es uno de los mayores estimulantes del sistema inmune y protege tu cuerpo de enfermedades. 

Incluso, a nivel de los leucocitos, la vitamina C se puede almacenar hasta 100 veces más durante episodios infecciosos. Esto en comparación a los niveles en sangre, por lo que puede ayudar a que tu cuerpo tenga una mejor respuesta inmune (Castillo-Velarde, 2019).

Come más frutas y verduras para fortalecer el sistema inmune. Principalmente frutas cítricas como las naranjas, las fresas, el kiwi, el limón y las mandarinas, que contienen vitamina C y pueden contribuir a combatir las infecciones. También el pimentón rojo, el brócoli y las espinacas, que son alimentos que estimulan el sistema inmunológico y contribuyen a mantenerlo fuerte (Schend, 2020). 

Incluye en tu dieta grasas de buena calidad 

Las grasas de buena calidad ayudan a fortalecer el sistema inmune. Estas provienen principalmente de fuentes vegetales y las puedes obtener a través de aceites vegetales como el aceite de oliva Olivetto®, el aceite Girasoli® o el aceite Gourmet® Canola. También, a través de frutos secos, semillas y el aguacate (NIH, 2019). 

Mantener una dieta balanceada que incluya grasas monoinsaturadas ayuda a tu organismo con la absorción de las vitaminas liposolubles A, D, E y K. Su consumo es importante para ayudar a prevenir enfermedades cardíacas, cáncer, osteoporosis y para conservar las células en buen estado (MedlinePlus, 2019).

Asegura una ingesta de nutrientes específicos para fortalecer el sistema inmune

Una dieta variada te proporciona ciertos nutrientes para fortalecer el sistema inmune. Entre ellos, el zinc y las vitaminas C y D. Estos desarrollan una respuesta inmunológica adecuada frente a las infecciones virales como el coronavirus (HSPH, 2020). Sin embargo, la vitamina D se encuentra en pocos alimentos de forma natural y tiende a ser deficiente, pues su principal fuente es la luz solar, por lo que es importante que consumas grasas para contribuir a su absorción (HSPH, 2020). 

También, la vitamina E que, junto al zinc, son potentes antioxidantes y protegen las células contra sustancias tóxicas. Las semillas de girasol, el aceite de oliva extra virgen y los frutos secos son fuente de estos nutrientes. El consumo de estos alimentos ayuda a estimular las células de tu sistema inmune (Zanin, 2021).

Aprovecha las propiedades de diferentes hierbas y especias

Algunas hierbas y especias, como el ajo, el jengibre, el té verde y la cúrcuma, aportan compuestos que ayudan a fortalecer el sistema inmune. El ajo contiene alicina, el jengibre gingerol y la cúrcuma, curcumina, sustancias que cuentan con propiedades antiinflamatorias y antivirales que son clave para el refuerzo inmunológico. Por su parte, el té verde contiene el aminoácido L-teanina, que contribuye a combatir los gérmenes en tus células (Schend, 2020). 

Con estos 4 consejos puedes mejorar tu alimentación y ayudar a tu organismo a aumentar sus defensas para fortalecer el sistema inmune. Se trata de tips de nutrición que contribuyen con tu bienestar general y favorecen las posibilidades de mantenerte sano. 

BIBLIOGRAFÍA.

• Castillo-Velarde, E. (2019). Vitamina C en la salud y en la enfermedad. 
• Escuela de Salud Pública de Harvard. (HSPH). (13 de abril de 2020). El rol de la dieta y los suplementos nutricionales durante COVID-19.
• Flórez, K. (07 de julio de 2020). Formas de fortalecer el sistema inmunológico. Mejor con Salud. 
• Institutos Nacionales de la Salud (NIH). (18 de diciembre de 2019). Vitamina C. 
• Institutos Nacionales de la Salud (NIH). (2019). Planifique su plato. Cambiar a un estilo de alimentación saludable. 
• MedlinePlus. (02 de febrero de 2019). Vitaminas. 
• Schend, J. (30 de abril de 2020). 15 alimentos que estimulan el sistema inmunológico. 
• Zanin, T. (2021). 12 alimentos para subir las defensas y aumentar la inmunidad, Tua Saúde. 

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Reputación corporativa: 3 claves para construirla y gestionarla

La reputación empresarial se ha convertido en el activo más valioso para las compañías (Blanchard, 2019). Según la firma de consultoría Deloitte (2015), la reputación puede llegar a representar hasta el 25 % del valor de una industria. Sin embargo, muchos empresarios aún no han incorporado este activo intangible dentro de su estrategia de gestión. En este contexto, ¿qué entendemos por reputación corporativa y cómo podemos construirla?

Qué es la reputación corporativa

A pesar de que la reputación corporativa está en la agenda de la mayoría de los líderes empresariales (Deloitte, 2015), aún no hay un consenso sobre su significado (Barnett, 2006). Sin embargo, algunos concuerdan en que se refiere al reconocimiento que los grupos de interés de una empresa hacen sobre el comportamiento corporativo, a partir del cumplimiento de sus compromisos para con ellos (López, 2014).

Este enfoque hace alusión a la sostenibilidad. Es decir, se refiere a la manera en que la empresa se relaciona con sus grupos de interés, cumpliendo con sus expectativas y dejando una huella positiva que fomente la confianza. Sin embargo, la reputación corporativa va más allá.

Se trata de un elemento de la Estrategia de Comunicación corporativa. Una comunicación transparente y recíproca es propicia para fomentar buenas relaciones con los grupos de interés. Pero, además, la comunicación es clave para posicionar los valores de la empresa, construir una percepción y opinión positiva e incrementar el reconocimiento de la compañía (Velarde, 2018).

La comunicación es una herramienta valiosa cuando se emplea para difundir de manera oportuna y veraz el trabajo realizado por la empresa para cumplir con el compromiso adquirió con sus audiencias.

Desafíos de la reputación corporativa en la industria de la alimentación

Satisfacer las expectativas de los clientes y cosumidores es el mayor desafío reputacional que debe afrontar el sector de alimentación (Grau, 2019). En este sentido, la mayor preocupación es garantizar la calidad de los productos. Sin embargo, este es un asunto complejo. Según la Organización Mundial de la Salud (2015), cada año se enferman 600 millones de personas por ingerir alimentos contaminados.

3 claves para construir la reputación corporativa de tu empresa

¿Qué puedes hacer para construir una reputación corporativa positiva? Un buen inicio es brindando una buena experiencia a tus grupos de interés. Te presentamos tres claves importantes para lograrlo

1. Adoptar buenas prácticas de producción

Si la calidad de los productos no está garantizada, la reputación a mediano plazo está comprometida. Por eso, las compañías deben procurar cumplir con las normas de control de calidad. Asimismo, deben asegurarse de que, en la gestión de proveedores, se verifiquen los principios de sostenibilidad.

Alianza Team® es una empresa que cuenta con la certificación FSSC 22000. Esto garantiza a sus consumidores la inocuidad y alta calidad de sus productos.

2. Entorno de trabajo

Atraer el mejor talento y acompañarlo en su crecimiento es algo crucial, así como fomentar un ambiente de trabajo de confianza y camaradería (Great Place to Work, s.f).

En 2019, de las más de 600 vacantes que se abrieron en Alianza Team®, el 32.44 % fue cubierto por personal interno. Asimismo, el 87% del personal participó de las evaluaciones individuales de desempeño, las cuales están enfocadas en el reconocimiento y desarrollo de nuevas habilidades. Lo anterior ha valido el reconocimiento de la corporación.

Por eso, Alianza Team® ocupa hoy el puesto 6 dentro de las mejores empresas para trabajar en Colombia (Great Place to Work, 2019).

2. Impacto social

Los estudios sugieren que los consumidores valoran más a las empresas que demuestran su compromiso con la sostenibilidad (Gilliland, 2018). Son muchas las acciones que puedes implementar para construir y gestionar la reputación corporativa de tu empresa.

La clave está en alinear los valores y objetivos de tu organización con tu accionar corporativo. De esta forma, podrás contar con la confianza y la lealtad de tus grupos de interés.

Por ejemplo, en Alianza Team®  trabajamos para impulsar el cumplimiento y alineación con nuestros principios y valores; lo hacemos dearroando estrategias innovadoras para proteger y  conservar los recursos naturales.

Una de estas iniciativas es ReINNventar. A través de ella se promueven los esfuerzos de nuestro personal por generar procesos, productos y modelos de negocio innovadores que  mejoren nuestras operaciones.

Uno de sus logros es el Proyecto Adán & Eva – Vida en la planta de tratamiento de aguas residuales en Buga. Con este plan, queda demostrado el compromiso de la empresa con la sostenibilidad, lo económico, lo social y lo ambiental.

BIBLIOGRAFÍA.

• Barnett M., Jermier J. &Lafferty B. Corporatereputation: thedefinitionallandscape. CorpReputationRev 9, 26-38 (2006).
• Blanchard P. (27 de diciembre de 2019). The importance of brand reputation: 20 years to Build, five minutes to ruin. Forbes.
• Deloitte (2015). Global survey on reputation: RiskReputation@Risk.
• Revista Alimentos (s.f.). FSSC 22000: una opción para las empresas.
• Gilliland N. (20 de julio de 2016). Purchase with purpose: how four brands use ‘social good’ to drive consumer loyalty. Econsultancy.
• Gilliland N. (4 de enero de 2018). Five brand campaigns that took a stand on social issues. Econsultancy.
• Grau J. (30 de mayo de 2019). Cómo gestionar el riesgo reputacional en el sector de la alimentación y bebidas. Willis Towers Watson.
• Great Place to Work (2019). Los mejores lugares para trabajar en Colombia. Colombia.
• Great Place to Work (s.f.). The definition of a great workplace.
• López D. (2014). Reputación corporativa y visibilidad estratégica. Modelo de gestión de la reputación online y su aplicación en las empresas de Barcelona [disertación doctoral]. Universitat Internacional de Catalunya.
• Organización Mundial de la Salud (2015). Informe de la OMS señala que los niños menores de 5 años representan casi un tercio de las muertes por enfermedades de transmisión alimentaria.
• Velarde R. (2018). Reputación corporativa y gestión de la comunicación.
• World Federation of Advertisers (18 de junio de 2019). WFA launches The State of Advertising report.

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