TEAM FOODS COLOMBIA S.A. (en adelante, TEAM) reconoce la importancia de la privacidad y la seguridad de la información. Esta Política describe las medidas de seguridad para la protección de la información personal, su recopilación, uso y revelación, así como los derechos y deberes de los usuarios del sitio (en adelante, los Usuarios).
1. Introducción
Velar por la seguridad y la confidencialidad de los datos personales es una prioridad para TEAM. Considerando la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento, adoptamos precauciones para evitar su deformación, deterioro o acceso por terceros no autorizados.
El servidor utiliza SSL para cifrar la información antes de su envío por Internet. Una vez cifrada, solo puede ser leída por nuestro servidor mediante una clave de descifrado única.
La seguridad también depende de las buenas prácticas de cada Usuario: no compartir contraseñas, cerrar sesión y el navegador al finalizar, especialmente en equipos compartidos.
TEAM procesará únicamente la información personal suministrada por los Usuarios según las condiciones de uso y avisos legales del servicio correspondiente. Si no está de acuerdo con esta Política, absténgase de usar el sitio o de ingresar información.
2. Objeto
Esta Política aplica a todos los servicios y sitios web ofrecidos por TEAM, excluyendo enlaces a sitios de terceros, los cuales cuentan con sus propias políticas. TEAM cumple principios de seguridad y privacidad para el adecuado tratamiento de la información en sus bases de datos.
3. Aceptación de términos
- Durante el diligenciamiento de formularios del sitio.
- Al usar elementos de aceptación, confirmación e ingreso establecidos por TEAM.
- Durante la consulta de contenidos y uso de servicios disponibles.
El Usuario se compromete a cumplir leyes, normas y usos aplicables al servicio electrónico. TEAM puede modificar esta Política para atender exigencias legales. TEAM podrá comunicar datos globales no personales (por ejemplo, estadísticas de uso) sin identificar a un Usuario específico.
4. ¿Qué información entregan los Usuarios?
De manera voluntaria, a través de formularios web, el Usuario puede suministrar: nombres, apellidos, dirección, teléfono, celular, correo electrónico, entre otros. En cada solicitud de información se incluirá un enlace a esta Política.
5. Recaudo, acceso y uso de la información
- El Usuario autoriza a TEAM a gestionar y usar sus datos conforme a esta Política.
- El Usuario autoriza expresamente a TEAM a otorgar o transferir información a entidades u organizaciones vinculadas o asociadas con TEAM, bajo los lineamientos de esta Política.
6. Información de registro y navegación
Algunas áreas del sitio pueden solicitar identificación personal y credenciales de ingreso para acceder a servicios. El navegador puede transmitir automáticamente información anónima como URL de procedencia, versión del navegador e IP. El Usuario puede configurar su navegador para notificar o rechazar “cookies”.
7. Divulgación de la información de registro
La información registrada por el Usuario es confidencial y no se comunica a terceros ajenos a TEAM, salvo:
- Mandato legal, regulaciones u órdenes de autoridad competente.
- Protección de derechos e intereses de TEAM.
- Control del cumplimiento de condiciones de uso.
- Investigación de infracciones, fraude o incumplimientos.
- Prevención y atención de problemas técnicos, de estafa o seguridad.
- Salvaguarda de derechos de Usuarios o terceros en la forma exigida por la ley.
- Procesamiento por empresas o personas de confianza bajo instrucciones de TEAM, con deber de confidencialidad y seguridad.
8. Seguridad de la información personal
La información personal se almacena en bases de datos de TEAM o de proveedores de servicios. Se mantienen protecciones razonables de confidencialidad, seguridad e integridad. No obstante, como en toda red vinculada a Internet, no es posible garantizar seguridad absoluta frente a violaciones fuera de nuestro control razonable.
9. Deberes y obligaciones del Usuario
- Suministrar información clara, completa, actual, veraz y precisa; colaborar en su actualización.
- Adoptar medidas de seguridad al proporcionar información a TEAM para evitar pérdida o uso indebido. TEAM no responde por uso clandestino si el Usuario no protege sus datos.
- TEAM no garantiza privacidad de datos divulgados por el Usuario en foros o correos de terceros; el Usuario es responsable por esa información.
- No recopilar ni divulgar datos personales de otros Usuarios del sitio.
- El suministro de información falsa u omisión de obligaciones faculta a TEAM para suspender o terminar servicios, temporal o definitivamente, sin previo aviso.
10. Integridad de los datos
TEAM procesa la información personal conforme al propósito para el cual se recopila. El Usuario es responsable de actualizar o modificar su información cuando sea necesario.
11. Acceso, actualización y eliminación
TEAM facilita el acceso y corrección de la información personal. El Usuario puede solicitar la eliminación, siempre que no sea indispensable conservarla por intereses legales o comerciales de TEAM. Para tramitar solicitudes, el Usuario debe identificarse y precisar la información a la que desea acceder, corregir o eliminar. TEAM puede negar solicitudes poco razonables, que comprometan la privacidad de las bases de datos o demanden un esfuerzo técnico desproporcionado. El acceso y los procedimientos de modificación o eliminación son gratuitos (salvo afectación al rendimiento técnico).
12. Cookies
Al ingresar al sitio, nuestro servidor puede añadir una “cookie” única al equipo del Usuario para:
- Identificar cada computador.
- Elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio.
Las “cookies” no se ejecutan como programas ni transmiten virus. El Usuario puede rechazarlas, pero algunas funcionalidades podrían no operar adecuadamente.
13. Incorporación por remisión
Este documento hace parte integral de las condiciones de uso del sitio, conforme al Artículo 44 de la Ley 527 de 1999 y disposiciones concordantes.
14. Medidas de seguridad adicionales
Se implementan controles internos sobre la recolección, procesamiento y resguardo físico de la información, y acceso restringido al personal que requiere conocerla para operar y mejorar los servicios, con obligación de confidencialidad.
15. Servicios de TEAM en otros sitios
Los servicios de TEAM pueden promocionarse en otros sitios web. Cuando sea posible, la información suministrada en esos sitios se remite a TEAM y se trata conforme a esta Política. Dichos sitios pueden tener políticas de privacidad y seguridad distintas; se recomienda revisarlas.
16. Otros sitios
Esta Política concierne exclusivamente a los servicios web de TEAM. Los sitios enlazados son independientes y pueden enviar sus propias cookies, recolectar datos o solicitar información personal.
17. Reservas de TEAM
TEAM regula el cumplimiento de esta Política y podrá actualizarla. Para inquietudes sobre el tratamiento de la información, contáctenos.
18. Responsabilidad del Usuario
Al utilizar los servicios, el Usuario es responsable de conservar la confidencialidad de su cuenta y contraseña, restringir el acceso a su equipo y asumir las actividades realizadas bajo sus credenciales.
19. Modificaciones y cambios de esta Política
TEAM podrá modificar esta Política. Las actualizaciones se publicarán en este sitio. El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.
20. Contáctenos
Para ejercer derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, o para consultas y solicitudes relacionadas con esta Política, escriba a: [email protected]